お申し込みの流れ & Q&A

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step1部屋を検討 ---- 部屋一覧ページより、滞在希望のお部屋をご検討ください。
step2空き状況確認 ---- ご希望のお部屋の空き状況をご確認ください。
※ウェブ上の空き状況は目安としてご判断ください。
step3予約依頼 ---- ご希望のお部屋が決まりましたらお問い合わせフォーム、または
電話：+1-808-596-8801、FAX：03-6385-7600（東京）にてお問い合わせください。
step4予約確定＆申込シート送付 ---- 予約可能な場合は、申込シートをFAXまたはメールにてお送り致します。
シートはご記入いただきましたらメールまたはFAXにて速やかにご返信いただけると幸いです。
※申し込みシートにご到着＆ご出発の飛行機のスケジュールを記入する欄がございます。
予約時に渡航スケジュールが決まっていない場合は、空欄で構いませんが、
ご出発前までに必ずお知らせいただけますようお願いいたします。
step5デポジットのご入金 予約内容確認シート送付 ---- 予約確定後、3日以内に銀行電信送金またはクレジットカードにてデポジット$1,500をご入金ください。
※ 予約金が確認できない場合はご予約をキャンセルさせていただく場合もございます
※ 精算・変更・取消条件に関しては下記を必ずご参照ください
step6ハワイへご出発 ---- ハワイへご出発。予約内容確認シートを忘れずにご持参ください。
step7宿泊代金お支払い ---- ホノルル到着後、ハワイキタワー内の幸ハワイオフィスにて、
宿泊代金全額をお支払いいただきます。
※デポジットはこの宿泊代金には含まれません。
step8滞在中のご説明 ---- チェックインの際、ハワイキタワーのルールなどの簡単なご説明がございます。
step9ハワイ滞在 ---- ハワイステイをお楽しみください。
step10お部屋の点検　鍵のご返却 ---- ご帰国日または前日に、お部屋の点検を行い、鍵をご返却いただきます。
step11日本へご帰国 ---- ご帰国　お気をつけてお帰りください。
step12デポジットのご返金 ---- チェックアウト後にお部屋に以上がない場合は予約時にお預かりしていた
$1,500全額、指定銀行にお振り込みにて返金いたします。
精算・変更・取消条件に関して
精算期限 ------- ご予約確定後3日以内にデポジット$1,500を銀行電信送金またはクレジットカードにてご入金いただき、
チェックイン前に宿泊代金全額のご精算をお願いします。
但し、チェックイン日から3日を切ったご予約の場合は、デポジットと宿泊代金を一緒にご精算お願いします。
変更手数料 ------- デポジットご入金後にご予約を変更された場合は、1件につき$500の変更手数料を申し受けます。
取消料 ------- チェックイン日より30日前にキャンセル→$500の取り消し料が発生します。
チェックイン日より30日以内にキャンセル→全額お支払いとなります。
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